הצהרת נגישות – "אדון קקאו"
בבוטיק השוקולד "אדון קקאו", המופעל על ידי מאור ביטון, אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו מאמינים כי חוויית השוקולד, הטעמים והאומנות צריכה להיות פתוחה ונגישה לכולם, הן במרחב הדיגיטלי והן במרחב הפיזי.
אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים כדי להפוך את אתר האינטרנט שלנו לידידותי ונגיש ככל הניתן, מתוך תפיסה שלכל אדם מגיעה הזכות ליהנות מחוויית קנייה עצמאית, נוחה ונעימה.
1. נגישות אתר האינטרנט
אתר האינטרנט שלנו עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ומותאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, המבוסס על הנחיות ה-WCAG 2.0 הבינלאומיות.
התאמות הנגישות שבוצעו באתר כוללות, בין היתר:
- ניווט מקלדת: אפשרות מלאה לניווט באתר ותפעול הרכיבים באמצעות המקלדת בלבד (שימוש במקש Tab, החצים ו-Enter).
- תמיכה בטכנולוגיות מסייעות: האתר מותאם לעבודה עם קוראי מסך נפוצים עבור גולשים עם לקות ראייה או עיוורון.
- רכיב נגישות (תוסף): באתר מותקן תפריט נגישות המאפשר לגולש להתאים את חוויית הגלישה לצרכיו האישיים בלחיצת כפתור (הגדלה/הקטנה של גופנים, שינוי ניגודיות צבעים, הדגשת קישורים, חסימת אנימציות ועוד).
- תגיות אלט (Alt Text): הוספת תיאור טקסטואלי חלופי לתמונות ולמארזי השוקולד המוצגים באתר, לטובת גולשים המשתמשים בקוראי מסך.
- מבנה כותרות היררכי: האתר בנוי בצורה לוגית וברורה עם שימוש נכון בכותרות (H1, H2 וכו') כדי להקל על ההתמצאות.
- מותאם למובייל: האתר רספונסיבי ומותאם לצפייה ולגלישה נוחה גם ממכשירים סלולריים וטאבלטים.
2. נגישות הסטודיו / נקודת האיסוף העצמי
אם ברצונכם להגיע לאסוף את מארזי השוקולד היוקרתיים בתיאום מראש, להלן מידע על הסדרי הנגישות הפיזיים במקום:
- חנייה נגישה: קיימת חניית נכים בקרבת המקום [או: ישנם מקומות חנייה מוסדרים ונגישים ברחוב].
- דרכי גישה: הדרך אל נקודת איסוף המוצרים הינה מישורית, רחבה ופטורה ממכשולים [או: כוללת רמפה ייעודית במידת הצורך].
- דלת כניסה: פתח הסטודיו רחב ומאפשר מעבר נוח עם כיסא גלגלים או עגלות.
- שירות חלופי: במידה וקיימת מגבלת ניידות, נציג מטעמנו ישמח להביא את מארז השוקולד ישירות אליכם אל הרכב בתיאום טלפוני מראש.
3. נתקלתם בבעיה? אנחנו כאן כדי לעזור!
למרות מאמצינו הרבים להנגיש את כלל הדפים והרכיבים באתר, ייתכן כי פה ושם יתגלו חלקים או תכנים מסוימים שטרם הונגשו במלואם (למשל, קבצי PDF חיצוניים, סרטונים ישנים וכד'), או שטכנולוגיית הנגישות אינה נותנת להם פתרון מלא.
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי, בתקלה, או ברכיב שאינו נגיש עבורכם, נשמח מאוד אם תפנו אלינו כדי שנוכל לתקן זאת בהקדם ולשפר את השירות.
בעת פנייה בנושא נגישות, נשמח אם תציינו את תיאור הבעיה בה נתקלתם, באיזה דף באתר זה קרה, ובאיזה דפדפן או מכשיר השתמשתם, כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה היעילה והמהירה ביותר.
תאריך עדכון הצהרת הנגישות: יוני 2026